ファンくるについてもっと知りたいので、質問してもいいですか？
どうぞどうぞ！ 今回は10個の質問に答えていきますよ。
ファンくるは、初心者の方にとっては、まだまだ分かりにくい部分は、たくさんあります。
一方で、ファンくるをよく利用する人、リピーターとなっている人たちには分かりやすいサイトになっています。
ということで、今回は当ブログにいただいた、ファンくるに関する質問10選を回答します。
質問1：Rポイントとは
ファンくるで使うことができるポイントです。
1円＝1Rポイントと思っていると大間違いします。
ご注意ください。
ちなみに、ファンくるを運営している株式会社ROIは、「ぐるリザ」というクーポンサイトを以前運営しており、そこでもRポイントを使っていました。
ですが、ぐるリザはいつの間にかサービス終了しており、今はファンくるのみで使えます。
質問2：謝礼で受け取ったポイントは、現金化する方法はないの？
ファンくる上で現金化するのはできないです。
しかし、ファンくるが提携している、「PeX」「RealPay」「Gポイント」「ドットマネー」にポイント交換して、そのサイト経由で換金することができます。
例えば、楽天銀行に交換した場合を比較してみました。
| 最低交換額 | 手数料 | 交換予定日 | |
| PeX | 500円 | 50円 | リアルタイム～数時間 |
| RealPay | 1円 | 178円 | 翌営業日 |
| Gポイント | 500円 | 10％ | リアルタイム |
| ドットマネー | 1,000円 | 無料 | 5営業日以内（土日・祝日を除く） |
楽天銀行に換金するだけで、こんなにも条件が異なります。
ファンくるで貯まったポイントを闇雲に交換するのではなく、
・何に交換するか
・いくら交換するか
・すぐ交換したいかどうか
・手数料はいくら払う必要があるのか
を確認してから交換したほうがいいです。
手数料は結構な額を取られてしまいます。
その額は、各サイト毎に、条件によって異なります。
必ず4サイトを見比べてから決めましょう。
質問3：問い合わせで電話対応はあるのか？
残念ながら設けていない模様です。
どこにも電話番号の表記がありません。
株式会社ROIの会社のホームページに際にも表記がありません。
電話ですと、言った言わないの問題になりますからね。
モニター中で、どうしても質問したいということもあるかと思います。
私も電話して聞きたいということが多々あります。
残念ながら対応してもらえないので、お問い合せフォームに問い合わせをしましょう。
でも、事務局からの回答は早いので、受信メールは常に確認したほうがいいです。
質問4：プレミアム会員とは？
特殊なモニターやプロモニターに応募ができる、ごく一部の会員だけが登録できるサービスみたいです。
プレミアム会員に登録すると、食べログのように課金されてしまうの？と思うかもしれませんが、ファンくるは無料です。
ただし、名前（本名）・住所・電話番号の個人情報の登録が追加で必要です。
質問5：なかなか承認されない。承認されるまでの時間は？
飲食代や通販で商品を購入するのに、高いお金を先に払っています。
ですので、1日でも早く謝礼を受け取りたいですよね。
分かりますその気持ち。
私が経験したことで言うと、
グルメ・お買い物：5日ぐらい
※早いと数時間で結果が分かる場合もあります。
ネットショッピング：1ヶ月
※グルメと比べてとにかく遅いです。
1ヶ月に1度しか承認作業していないの？と思うぐらい遅いです。
焦らず気長に待つしかないです。
質問6：会員登録時の電話番号認証とは
最近のポイントサイトで導入始めている電話番号認証。
登録者が本人であることを確認するための手続きと表向きにアピールしています。
しかし、おそらく1人が複数のアカウントを保持するのを防ぐためと思われます。
私の本職の会社で、メディアも運営していますが、そのサービスにも電話番号認証システムが入っています。
1人が複数アカウントを作られてしまうと、サービスとして困ることが発生してしまうため、できるだけユニークにするために設けられた仕組みです。
※ユニークとは、データや識別名などについて、重複のない状態
電話番号認証を導入すれば、必ずユニークにできるのか？
残念ながらユニークにするのは難しいです。
複数のアカウントは作成できてしまいます。
それは仕事用とプライベート用のように、複数台のスマホを持っていた場合です。
そしてメールアドレスも複数持っていたら、アカウントを作れてしまいます。
と教えてしまいましたが、ファンくるの運営されている方も知っている抜け道だと思いますので、将来的には、複数のアカウントが作成できないような、何らかの仕組みを導入すると思われます。
会員登録の手続き方法はこちらの記事を参考にしてください。
質問7：当選したモニターをキャンセルする方法
ファンくるのマイページにアクセスします。
の「モニターをキャンセルする」ボタンをタップします。
キャンセル理由を選択します。（複数選択可）
キャンセルをタップすれば、これで手続きが終わり。
キャンセルの手続きをせずに放置した場合にはどうなるのか？
ファンくるの「ランクる」という名の、会員ランクサービスにおいて、レベルアップするためには、経験値を貯める必要があります。
どこかのRPGゲームみたいですが（笑）
モニターをきちんと行っていれば、経験値は貯まっていくのですが、唯一経験値を失効するタイミングがあるのです。
それがこのタイミングです。
提出期限までにアンケートの提出ができず、キャンセルの手続きを怠った時です。
このような状態になった際には、経験値が減らされてしまいます。
いくら経験値を減らされるのか？
（もしかしたら、どこかのページに書いてあるのかもしれませんが）探したかぎりでは、書いてありませんでした。
こわいですね…。
キャンセルする場合には、あなたも必ずキャンセル手続きを行ったほうがいいですよ。
ちなみに、なぜこのキャンセルだけ経験値を減らすまで、厳しいことをするのか？
これはファンくるに書いてありました。
そのため、枠が埋まった状態になりますと、次の方が応募できなくなります。
モニターの実施ができないことが、提出切れになる前に分かった場合には、ご自身でキャンセルの手続きをしてください。
1人でも多くの方にモニターを実施していただくための仕組みです。
とのことです。
例えばですが…、
あなたには、当選したら必ずモニターをしたいと思っているほどの、どうしても行きたいお店があるとします。
でも、もう当選枠がいっぱいで応募ができません。
一方で、既に当選している方の中で、「行かないかもしれないけど、とりあえず応募しておいた」という人がいたら、あなたはどう思いますか？
枠がもったいないですよね。
ファンくるの運営側とすれば、「行かないかもしれないけど、とりあえず応募した」という人よりも、あなたみたいな、必ずモニターしてくれる人に当選させたいと思います。
そのようなためにも、キャンセル手続きを怠った場合には、経験値を減らすというルールを設けたのだと思われます。
経験値よりも所持しているポイントを罰金として徴収したいというのが、運営側の本音だと思いますが…。
質問8：「新商品・サンプル」で謝礼が受け取れませんが、なぜですか？
こちらの記事にも書きましたが、「新商品・サンプル」は、モニターではないです。
ECサイトと同じ、ポイントで通常価格よりも安価で購入することができるコーナーです。
ですので、謝礼は受け取れませんのでご注意を。
質問9：Rポイントの有効期限を教えてください
ファンくるのポイントには有効期限があります。
有効期限を過ぎると「Rポイント」は失効し利用ができなくなります。
というルールがあります。
約半年で有効期限が切れてしまうのです。
謝礼を受け取ったら、すぐに交換するようにしましょう。
もし保持しているポイントが、4,990Rポイント以内ですと、ポイント交換ができません。
ポイント交換ができるのは、5,000Rポイント以上必要。
その場合には、謝礼が10Rポイント以上のモニターを何か実施しましょう。
その際に、ネットショッピングモニターはやってはダメです。
「質問５：なかなか承認されない。承認されるまでの時間は？」の質問に対する回答にも書きましたが、承認されるまでに時間がかかります。
ですので、グルメモニターもしくはお買い物モニターを実施することをオススメします。
質問10：退会するための手続き
ファンくるの退会手続きの入り口が、じつに分かりにくい。
マイページにアクセスします。
ページ下部に、「会員情報変更」というボタンがありますので、こちらをタップ。
パスワードを聞かれるので、ログインする際に使用しているパスワードを入れてください。
そうすると、「会員登録情報」という画面が開きます。
ページ下部にスクロールすると、「退会はこちら」というリンクがあります。
ここから退会の手続きを行うようです。
退会する前に、所持しているポイントが無いか今一度確認するようにしましょう。
まとめ
当ブログには、様々な質問をいただいております。
その中で最も多かった質問を10個をピックアップしてお答えしました。
ファンくるを楽しむためにも、重要なことばかりです。 是非しておいてください。
そして、分からない・忘れた時には、またこのページに見にきてください。
今こそ覆面調査をあなたの副業に。